Cuentas verificadas y Bots: descubre las novedades del WhatsApp para empresas
WhatsApp empezó recientemente un proyecto piloto de verificación de cuentas corporativas. La idea es explorar formas de conectar usuarios con empresas y negocios de su interés, de una manera segura y oficial.El CEO de la empresa, Jan Koum, garantiza que no tienen la intención de añadir anuncios en la plataforma. Pero las cuentas de empresas […]
Entonces, ¿qué es exactamente un bot?
A medida que vemos que el ecosistema continúa desarrollándose, los bots están mostrando cada vez más una gran variedad de características, desde chat a menús, hasta botones e interfaces visuales. Algunos bots ahora casi parecen aplicaciones completas con una variedad de opciones ricas en funciones. Por lo tanto, surge la pregunta … ¿qué es exactamente […]
Cambios en la experiencia del cliente en retail con nuevas tecnologías digitales (I)
Aquí se presentan algunos de los proyectos más novedosos en que los retailers integran nuevas tecnologías digitales para mejorar y expandir la experiencia del cliente en el descubrimiento, la prueba y la compra de sus productos. Burberry Kisses – Ad Technology Burberry trabajó en alianza con Google y la agencia digital Grow para […]
3 Elementos para mejorar la experiencia de tus clientes en tu restaurante.
Todos los días cientos de personas buscan un lugar para comer, cenar o compartir un rato con los amigos, lo que ocasiona una alta tendencia en restaurantes que compiten para ganar esos clientes que si les gusta un lugar suelen ser fieles y constantes, la experiencia del usuario se ha vuelto el punto de competencia […]
Nuevas formas de vivir el deporte con las tecnologías digitales (I)
El deporte es una actividad que convoca millones de personas en México y el mundo. Total Sportek lista el fútbol como el deporte con más seguidores en el mundo con más de 3.500 millones de fans. Otros deportes con gran popularidad son el baloncesto (1.000 millones), el cricket (2.000 millones), el hockey sobre césped (2.000 […]
